1

Descrição do Produto

As empresas que vendem produtos ou serviços diretamente ao cliente necessitam de um operador de caixa, profissional responsável pela checagem e cobrança do produto adquirido ou serviço consumido. Porém, sua função não se restringe apenas a passar os produtos pelo leitor de código de barras e cobrar os clientes; muitas vezes, é ele quem atende o cliente, e o bom atendimento é um diferencial competitivo para qualquer tipo de negócio. Com vasta área de trabalho, o operador de caixa deve se qualificar e atualizar constantemente. Este livro se propõe a ser uma ferramenta para qualificação e aprimoramento desse profissional. O livro Operador de Caixa - Qualificando a Linha de Frente foi escrito de forma didática e objetiva, permitindo a assimilação do conteúdo de modo gradual, possibilitando o conhecimento e o desenvolvimento de habilidades essenciais para um operador de caixa. Entre os assuntos apresentados no livro, estão: a importância da automotivação, perfil profissional, conhecimentos técnicos, apresentação pessoal, as funções do profissional e os equipamentos utilizados pelo caixa, transações financeiras, formas de pagamento, documentos de identificação, matemática aplicada à operação de caixa, porcentagem, juros e descontos, práticas de merchandising, direitos do cliente, cuidados com a saúde, entre outros.



Compartilhar

Faça o Download do Gabarito.

Na dúvida quanto as dimensões dos produtos? Faça o download de nosso gabarito abaixo. Para mais detalhes, passe o mouse sobre o arquivo.

Operador de Caixa

Cód. 6-141

AUTOR: Fabiana Rolim
FORMATO: 160 x 230 mm
ISBN: 978-85-371-0319-7
144 páginas
PESO: 200 g
1ª edição

* o valor pode variar de acordo com as opções selecionadas abaixo
* a partir de: R$ 64,00

Selecione a Quantidade (Unitário)  Desejada

1 Unit.R$ 64,00
 Outra Quantidade
 

Observações

Opções escolhidas

Quantidade:
Preço:
Frete:
Valor Total



Seu arquivo excedeu o tamanho máximo de1,99GBpor envio.

Você pode separá-lo em arquivos menores e reenviá-los.